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Rodríguez De Peña, N.I. 2020. Estrategias CRM con soporte tecnológico para la comunicación comercial en Pymes de la región Piura, Perú. Delectus. 3, 3 (nov. 2020), 28-42. DOI:https://doi.org/10.36996/delectus.v3i3.83.